Klien mengirimkan produk yang akan difoto ke alamat studio Foto Produk BDL sesuai jadwal yang sudah disepakati.

Ya, kami melayani photoshoot di lokasi klien. Untuk syarat dan ketentuan lebih lanjut, silakan hubungi chat WhatsApp.

YA, karena kami Muslim,  kami hanya menerima produk makanan yang Halal & Layak/Standar untuk dijual/dikonsumsi. 

Sesuai kebijakan kami, produk makanan yang telah difoto TIDAK dapat dikembalikan. Hal ini disebabkan sulitnya menjaga keutuhan dan kebersihan produk selama proses fotografi.

Jika Anda tetap ingin produk dikembalikan, WAJIB menyampaikan permintaan tersebut di awal serta memahami konsekuensi yang ada.

Ya, produk non-makanan dapat dikembalikan.

Produk yang sudah difoto harus diambil paling lambat 3 hari setelah file foto dikirim.

Jika tidak diambil dalam waktu tersebut, kerusakan atau kehilangan produk bukan tanggung jawab kami karena keterbatasan ruang penyimpanan.

Ya, kami menyediakan properti foto, kecuali untuk bahan baku atau properti yang spesifik dan tidak tersedia di inventaris kami.

Tidak, untuk paket harga ekonomis, klien tidak dapat memilih foto secara spesifik. Dengan menggunakan layanan kami, Anda mempercayakan hasil sepenuhnya kepada kami berdasarkan portofolio yang ada di Instagram @fotoprodukbdl.
Untuk menghindari ketidaksesuaian harapan, mohon sampaikan konsep secara detail, beserta referensi jika diperlukan.

Ya, namun harga akan disesuaikan dengan tingkat kesulitan konsep foto yang diinginkan.

Pelunasan harus dilakukan sebelum file foto/video dikirimkan.

Kami akan mengonfirmasi jika foto telah selesai diedit dan siap untuk dikirim.

Tidak, kami tidak menyediakan pengulangan foto karena fotografi merupakan karya seni yang sifatnya subjektif.

Oleh karena itu, penting untuk menyampaikan brief secara detail sebelum proses foto dimulai.

Memesan jasa berarti sepakat dan memahami konsekuensinya.

Ya, kami berhak menggunakan file foto untuk keperluan internal, seperti portofolio atau konten marketing/branding.

File foto akan dikirim dalam waktu 3-5 hari setelah sesi foto (bisa lebih cepat tergantung jumlah order yang sedang diproses).